Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Pendaftaran Pelanggan

Calon pelanggan mengisi data diri secara benar melalui formulir pendaftaran di website. Data yang tidak lengkap atau tidak valid dapat menunda proses instalasi.

2. Biaya dan Tagihan

Pelanggan wajib membayar biaya instalasi dan biaya bulanan sesuai paket yang dipilih. Tagihan bulanan diterbitkan berkala dan harus dilunasi sebelum jatuh tempo.

3. Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan secara digital melalui payment gateway resmi yang terintegrasi di website, atau melalui validasi manual oleh admin.

4. Instalasi dan Layanan

Jadwal instalasi ditentukan oleh admin setelah pembayaran awal dikonfirmasi. Kualitas layanan bergantung pada kondisi jaringan dan area layanan yang tersedia.

5. Penangguhan Layanan

Layanan dapat ditangguhkan sementara (isolir) apabila tagihan tidak dibayar melewati batas waktu yang ditentukan, dan akan diaktifkan kembali setelah pelunasan.

6. Perubahan Ketentuan

Trinity Batu Bara berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini.

7. Kontak

Pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan dapat disampaikan melalui halaman Kontak.